品牌追踪

新三板创新层公司和创科技新增软件著作权信息：..

每经讯，据启信宝，新三板创新层公司和创科技（834218）新增著作权信息，登记批准日期为2024年12月11日，该作品名称为“红圈CRM+Harmony端APP”，作品类别为软件著作权证书，登记号为2024SR2052693。

来源：CRM门户 2024-12-13 56

大咖专访

独家对话销售易史彦泽：做CRM的终局意识

直到一年前，中国CRM江湖仍平静得像个泥潭。 这种平静让局中人困惑，甚至自我怀疑。因为从CRM的市场渗透率来讲，在中国，可能连10%都不到。这着实会让人有些沮丧。 做CRM的大概率结果会是什么？ ..

来源：CRM门户 2024-12-11 2534

大咖专访

CRM老司机讲快消品牌为何不玩会员制

在《BOSS来了》上一期专访节目中，宋向平先生详细讲解了零售企业在CRM方面的普遍痛点，今天的视频就与大家聊聊鞋服行业的CRM特点，以及行业发展的未来方向。 鞋服行业的CRM特点 鞋服行业在会员管理..

来源：CRM门户 2024-12-11 2447

行业资讯

2024年最值得推荐的CRM系统

本文将分享9款值得关注的主流CRM软件：纷享销客；Zoho CRM；微软 Dynamics 365；sap.com；Salesforce；Oracle CRM；HubSpot CRM；神州云动CRM；销售易。 客户关系管理（CRM）软件已经成为企业提高效率..

来源：CRM门户 2024-12-10 2498

行业资讯

嵌入管理智慧，CRM B2B销售管理才能事半功倍

销售自动化系统CRM在中国已发展多年，但是很多企业在使用过程依然发现如下问题： 1）线索由市场部交接给销售时，销售对其质量往往缺乏认可：市场部苦于证明自己在市场活动上投入带来的线索价值被认可和可衡量。问..

来源：CRM门户 2024-12-10 2472

行业资讯

新华教育集团走进EC，强强联手共创数智化增长

10月14日，新华教育集团总部一行参访EC CRM，就集团深度数智化进行了深度探讨与交流，也为整个职业教育数智化降本增效提供了样板和参考。 新华教育集团创立于1988年创立，是中国职业教育领导者品牌，拥..

来源：CRM门户 2024-12-10 2481

品牌追踪

2024年AI赋能CRM到底赋能了什么？

2024年，随着人工智能（AI）技术的迅猛发展，CRM（客户关系管理）系统迎来了全面的升级与变革。AI技术的融入不仅提升了CRM系统的智能化和自动化水平，还进一步优化了用户体验和业务流程。本文将详细探讨2024年AI赋能..

来源：CRM门户 2024-12-10 2481

产品资讯

CRM的核心理念是“以客户为中心”

客户关系管理（CRM）系统，是现代企业不可或缺的战略武器。它不仅是一种软件工具，更是一种深谋远虑的商业策略。CRM的核心理念是“以客户为中心”，这难道不正是企业成功的关键所在吗？通过深入洞察客户需求和行为，..

来源：CRM门户 2024-12-10 56

产品资讯

哪些CRM系统在2024年赢得了国内市场？

随着企业数字化转型的加速，CRM 系统的重要性愈发凸显。本文将深入分析纷享销客、销售易和神州云动这三大 CRM 服务商在 2024 年的表现，从产品创新、签约客户和市场扩展等多个维度进行对比，旨在为企业选择最合适..

来源：CRM门户 2024-12-9 70

行业资讯

客户关系管理（CRM）已成为企业发展的不竭动力源..

在当今这个商业竞争白热化的时代，客户关系管理（CRM）已然成为企业发展的不竭动力源泉，是企业稳健前行、基业长青的关键法宝。它不仅是一种管理工具或方法论，更是企业在激烈的市场竞争中披荆斩棘、所向披靡的秘密..

来源：CRM门户 2024-12-9 58

品牌追踪

JINGdigital荣获2020 TopDigital营销自动化工具..

7月2日，由TopDigital主办的“2020创新营销奖”公布榜单。经过激烈角逐，JINGdigital从638家参赛公司的2744件作品中脱颖而出，斩获TopDigital创新营销工具类·营销自动化大奖，获奖作品为《聚焦微信生态营销自动化，..

来源：JINGdigital 2020-7-3 111

基础知识

CRM系统：销售漏斗简化销售，提升客户价值

现在，越来越多企业开始使用CRM系统中的销售漏斗，来构建精细化的营销管理模型。目的是通过对销售漏斗的分析可以动态掌控目前公司所有商机的推进状态，预测销售收入，并可以实时调整销售策略，提升公司收益。 销..

来源：cloudCC 2020-7-2 106

产品评测

B2B行业五个CRM使用技巧如何给公司带来益处？

如果没有好的计划和强大的客户管理系统，就很难收获潜在客户。在CRM（客户关系管理）中，分为B2B CRM和B2C CRM这两种，它们之间的业务侧重点是不同的。B2B CRM是指使用CRM软件来促进销售和改善客户服务的公司计划，..

来源：IT168 2020-6-30 97

业界快报

整体销售效率提升50%，应用CRM为什么不能贪大求..

国内SaaS创业中CRM赛道颇受关注，全球SaaS传奇Salesforce便是此中王者。但是CRM也被业内普遍认为是最复杂的软件，定制化要求高，实施难度大，历史上失败的案例俯首皆是。 疫情黑天鹅来临，企业更加注重..

来源：网易 2020-6-30 96

品牌追踪

服务超2亿人的迪安诊断 携手销售易CRM加速数字化..

近日，企业级新型CRM开创者销售易与体外诊断领域龙头企业迪安诊断达成战略合作，CRM项目启动会在杭州举办，迪安诊断CEO黄柏兴及企业代表现场出席，销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目实施团队线上出席启动会。针对此..

来源：CRM门户 2020-6-28 133

品牌追踪

Zoho CRM荣获“SaaS极具影响力产品”大奖

日前，由中国软件行业协会、中国软件网、海比研究联合推出的《2020中国SaaS市场研究报告》重磅推出， 2020中国SaaS优秀企业与产品评选结果同时揭晓。在CRM SaaS应用中，Zoho CRM脱颖而出，荣获2020中国SaaS极具影响..

来源：Zoho 2020-6-24 119

品牌追踪

解码医疗健康数字化 JINGdigital如何助力品牌营..

6月17日，2020 MEC医疗健康新营销论坛在上海举行，论坛现场，来自一线医药、医疗企业的13位精英高管及专家发表了8场主题演讲与1场圆桌讨论，200余位医疗行业相关人员参与论坛。JINGdigital董事长洪锴应邀参加，并发..

来源：JINGdigital 2020-6-19 129

基础知识

初次接触crm客户管理系统需要注意什么？

完整的一套crm客户管理系统可以从售前、售中、售后贯通管理，包括企业的市场、销售渠道、客户订单以及售后服务等，但是有的传统企业对于这些信息数据的记录还没有很规范，要是马上执行crm系统的功能开始使用，不仅是..

来源：百家号 2020-6-16 222

业界快报

一篇文章教你读懂CRM、SaaS、ERP

打开搜索引擎习惯性的输入CRM时，我们总是能看到各种CRM和SaaS是什么关系”“CRM和ERP有什么区别”“SaaS和PaaS区别在哪”“CRM可以代替OA吗”等等问题，本文作者通过两个小故事对这些关系进行了简单的梳理说明，与..

来源：闫秀儿 2020-6-16 164

行业资讯

Salesforce (CRM.US)投资的Snowflake已秘密提交..

智通财经获悉，据知情人士透露，Snowflake Inc.已向美国证券交易委员会(SEC)秘密提交了首次公开发行(IPO)文件。 知情人士透露，Snowflake正在与潜在承销商就可能在数月内上市的事宜进行谈判。 对此，Snow..

来源：智通财经 2020-6-15 136

行业资讯

如何巧用CRM进行Facebook邮件营销？

Facebug除了日常出幺蛾子，最近又没闲着。 据说小扎又盯上了卖家营销服务的这块蛋糕。小扎想着：一块蛋糕不够，我还想多吞几块。 随着五花八门的社交媒体不断涌入，卖家更倾向于抓住这个红利期，充分利用..

来源：跨境知道 2020-6-15 159

品牌追踪

康博嘉KTHCRM帮助医疗机构与客户建立稳定融洽的..

北京2020年6月12日 /美通社/ -- 医院客户关系维护意识对于医疗机构来讲至关重要。一套出色的医院客户关系管理系统，可以帮助医疗机构清晰定位并实现客户价值，确保客户资料全面、标准且统一，客户沟通渠道顺畅，有利..

来源：百家号 2020-6-15 141

基础知识

CRM系统与营销自动化结合的五大价值

把握客户资源是营销获得成功的关键，然而，对于如何准确找到潜在客户，企业往往“心有余而力不足”；如何对潜在客户进行培育和转化，企业更是“有力无处使”。SOLIKE推出的营销自动化解决方案，可以将市面上常见的C..

来源：百家号 2020-6-15 188

品牌追踪

这家CRM的SaaS“后起之秀”，又会是一个10倍股？

说到CRM的Saas公司，可能很多投资者第一想到的是大牛股Salesforce 10年20倍，今天美股掘金要掘的牛股是另一个来自CRM的Saas公司HubSpot 。 HubSpot提供基于云的营销，销售和客户服务软件平台，该平台具..

来源：百家号 2020-6-15 182

大咖专访

销售易：下一阶段中国SaaS企业如何破茧实现可规..

SaaS沉浮近十载，能突破重围的企业有何共同特质？ 当前，资本市场的预期和认知又发生了哪些变化？ 如何通过数字化手段管理核心指标，提升客户体验？ 6月10日，来自国内SaaS企业、投资机构、媒体的5位嘉宾—..

来源：销售易 2020-6-15 166

行业资讯

腾讯企点联合云汉芯城推出垂直服务“电子云”

腾讯企点联合电子产业互联网领军企业“云汉芯城”正式推出面向电子分销服务领域的专业化即时通信产品——电子云，通过数据全面助力电子分销商快速提升客户服务能力和业务运营效率。 电子云结合腾讯的通讯能力、A..

来源：腾讯企点 2020-6-12 133

产品评测

智能客服，到底“智能”在哪里？

技术对营销的影响不言而喻，AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷，与此同时，营销与运营、服务的边界越来越模糊，企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是..

来源：腾讯企点 2020-6-12 119

行业资讯

抗疫情 Salesforce CRM一季度财报营收及每股收益..

近日，Salesforce(CRM.US)公布了本财年第一财季财报。报告显示，第一财季总营收为48.7亿美元，同比增长30%，按固定汇率计算，同比增长31%。本财季订阅和支持业务收入为45.8亿美元，同比增长31%。本财季专业服务及其..

来源：Salesforce 2020-6-7 131

品牌追踪

浅谈CRM与电子采购系统结合的三大好处

企业出售和购买产品通常是相互关联的。例如，一家咖啡店出售咖啡，就会购买咖啡豆。它出售的咖啡越多，购买的咖啡豆也就越多。购买是出售的另一面，而电子招采是客户关系管理（CRM）的另一面。 一家企业如果能让..

来源：8Manage 2020-6-7 127

基础知识

基于业务的 CRM 系统搭建

这里的项目管理，不是产品开发过程的项目管理，而是销售签单之后，方案执行的过程管理。 项目管理的流程很长，可以从销售和客户达成合作意向开始，涉及到客户需求管理、合作项目执行，完成项目后客户回款到位，合..

来源：人人都是产品经理 2020-6-7 131

基础知识

CRM客户管理的本质是什么？

以客户为中心、为客户创造价值是任何CRM客户关系管理战略的理论基石，企业必须突破局限于营销部门和客户服务部门的传统模式，实施跨部门的、贯穿于整个组织的客户关系管理战略，把客户中心型战略与强化客户忠诚和增..

来源：悟空CRM 2020-6-7 146

品牌追踪

美商会专访|步入新阶段 JINGdigital 营销自动化..

“ 2020新形势下，哪些因素推动着企业的数字化转型？”——“新冠肺炎”。这个流行于互联网的“段子”的确只是个玩笑，却透露出企业数字化转型的亟迫真相。随着新冠肺炎的影响波及全球，过去极度依赖线下渠道的公司..

来源：SCRM中国 2020-6-4 123

行业资讯

为什么制造业CRM推荐它？

对于制造业行业来说，客户信息严重分散，无法形成公司资源、销售项目周期长且过程复杂以及营销成本难以控制等问题一直是制造业的管理难点。 CRM系统正好解决了制造业的管理难题，选择CRM系统最主要的是..

来源：CRM门户 2020-5-28 121

行业资讯

CRM站上企业管理与竞争的C位

“没有增长，一切皆是成本。”德鲁克曾说：企业的目的，只有一个定义，那就是创造顾客。 过去，CRM对于很多企业来说仅仅是消费者数据留资与管理的后台工具，随着数字化浪潮滚滚而来，CRM真正站上了企业..

来源：CRM门户 2020-5-27 121

品牌追踪

销售易CRM：打通全需求链，成就“以客户为中心”..

没有增长，一切皆是成本。”德鲁克曾说：企业的目的，只有一个定义，那就是创造顾客。 过去，CRM对于很多企业来说仅仅是消费者数据留资与管理的后台工具，随着数字化浪潮滚滚而来，CRM真正站上了企业管理与竞争的..

来源：网易 2020-5-26 116

品牌追踪

Rushcrm:利用客户管理系统二次开发老客户

随着互联网时代的发展,每个行业的竞争都变得格外激烈,在如今时代中,产品的价格、质量的差异都变得非常小,服务已然成为企业发展客户市场的利器,那么如何在这些相似的产品,并且为客户及时的提供服务也成为了企业关注的..

来源：A5创业网 2020-5-26 124

行业资讯

中国CRM是穷途末路，还是柳暗花明？

蒙眼狂奔，不问前程，是SaaS创业公司的真实写照。CRM作为SaaS的早期赛道，虽然狂奔的年代已经过去，很多CRM也淡出了行业的视线，但随着各种新概念、新趋势和新技术的助推，仍有CRM公司以各种概念入局。 那么，中..

来源：虎嗅网 2020-5-26 116

基础知识

crm客户管理系统和数字营销的关系？

数字营销其实是crm客户管理系统中的一种营销手段，企业在crm客户管理系统中把客户、所属品牌都进行分类，在下单时可自动匹配出相关信息，加强企业对客户的印象，也能更快地对客户做出判断。数字营销既可以根据自己的..

来源：CRM门户 2020-5-25 245

业界快报

六度CRM x 魔学院，尖物组合打造企业数字化销售..

5月18日，腾讯云SaaS加速器成员六度CRM联合魔学院举办了一场主题为“因疫而变，销售如何逆势上涨”的直播课，本次由魔学院创始人及总裁熊军分享在疫情之下，如何因时而变，构建以客户为中心的销售管理体系来提升业绩..

来源：六度CRM 2020-5-21 115

品牌追踪

企业营收500亿元的远东电缆 聚焦业务智能化之路

01 电缆行业现在置身何时？ 任何一个行业，在进入发展成熟期后，都会经历白热化竞争态势、需求增速放缓、技术迭代降速、弱小企业退出市场的不同发展阶段。同时，整体行业的准入壁垒和产业稳定性都将进一步提高。..

来源：销售易 2020-5-21 117

业界快报

SaaS的中场战事 网易互客入局SCRM

产业互联网正搅动各个行业，2020年互联网的战场全面向to B转移。 百度推出AI To B平台，B端业务全面延展；阿里巴巴利用大数据、云计算、物联网助力传统产业变革；腾讯CEO马化腾也曾公开宣称将全面拥抱产业互联网..

来源：SCRM中国 2020-5-18 134

基础知识

crm客户管理系统的SaaS是公有云吗？

随着信息技术的发展，大数据、云计算、公有云、私有云、混合云，IaaS、PaaS、SaaS等这些专业术语被更多的人接触，物联网、人工智能、云计算都是当下的科技热点，他们之间的关系是相互配合、相互不缺、缺一不可的。那..

来源：云路天 2020-5-14 126

行业资讯

销售易CRM助力LILY英语打造数字化转型流量引擎

【摘要】销售易签约北京励立长平教育科技有限公司（以下简称：LILY英语），数字化赋能在线教育行业在后疫情时代持续精准营销获客，提高生源转化，提升教学服务！ 要问哪些行业在疫情期间得到大爆发？不..

来源：销售易 2020-5-14 128

选型指导

如何搭建以“业务”为中心的 CRM 系统？

只有站在全局的角度看需求，才能有效的指导我们的判断。我们接到的业务需求，都是基于一个一个的点，而判断这些点要不要做，要怎么做，都是基于我们对全局是思考。 首先， CRM 系统的搭建，是业务体系设计..

来源：人人都是产品经理 2020-5-14 127

品牌追踪

南讯：专注电商CRM解决方案 打造全渠道数据中台

中国电商发展迅猛，到2019年电商规模超过30万亿，阿里、京东、拼多多、微店四大主流电商平台活跃卖家数量超过1000万。面对日益激烈的竞争，商家需要不断提升运营管理效率，这样的背景下，电商SaaS也蓬勃发展。 在..

来源：南讯 2020-5-14 149

基础知识

crm客户管理系统对于客户管理的原则？

crm客户管理系统通过满足客户个性化的需求、提高客户忠诚度，实现了缩短销售周期，降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业盈利能力和竞争能力。这些都是使用crm客户管理系统的效果，想要让crm客户管理系统..

来源：云路天行 2020-5-14 136

品牌追踪

传统企业该如何使用CRM系统做好客户管理，提升业..

从去年开始嘉友的肖总就一直在跟我探讨如何做好客户的跟踪管理，如何做好企业的订单管理，还有数据建立之后的分析管理。 2020年注定是不寻常的一年，因为疫情的影响，企业的员工离职普遍，客户流失严重，更坚定了..

来源：智云通CRM 2020-5-14 109

产品评测

Rushcrm:客户管理软件如何管理大客户？

意大利著名的经济学家巴莱多曾经提出一个经典的“二八原则”,意思大概说在企业当中20%的客户会带来80%的业务或利润,也就是说,企业对所拥有的的客户群体当中的20%主要客户的需求进行精确管理,就能保证企业80%的业务或..

来源：A5创业网 2020-5-13 123

行业资讯

为啥你的客户跟丢了？90%的销售都会忽视的细节…

别人的客户跟着跟着就签了，你的客户跟着跟着就丢了。复盘原因，五花八门的“小事”都可能导致客户流失： 　　销售A:客户是从离职同事手中转过来的，客户信息和以往的沟通记录都不全，需要客户重新提供资料，被客..

来源：IT168 2020-5-7 134

业界快报

不拜访也成交，致趣SCRM营销云助您战“疫”取胜

来势汹汹的疫情，打乱了营销人的营销步调。 2019年，线下活动（25%）已经成为B2B最佳的获客和转化潜客的手段；销售拜访作为关单的临门一脚，也是B2B很难绕开的一环。但是，疫情的出现，让会销、面销遭受巨大冲击..

来源：致趣 2020-4-29 152