螳螂科技斩获“2021中国CRM年度影响力企业”大奖,引领企服创新!

来源:CRM中国 2021-12-24 750
2021年结束之际,凭借在营销CRM领域优秀的企服能力和产品创新力,螳螂科技斩获了“2021中国CRM年度影响力企业”大奖!

近日,由中国软件网、海比研究院主办的“洞见2022第五届中国企业服务年会”在北京举办,本届大会以“高增长的下一步”为主题,大会汇聚了企服领域的行业专家、技术大咖、优秀平台和创新厂商,共同探讨中国企业服务发展趋势和数智创新。作为国内领先的全链路智能营销管理平台,螳螂科技凭借在企服领域的产品创新和优质服务,荣获“2021中国CRM年度影响力企业”奖项。


当前,随着信息化技术的不断进步,企业面临数字化转型的迫切需要,对于数据的应用能力也成为其生存和竞争的关键。此外,在大数据时代背景下,企业在市场营销、推广获客方面也面着临前所未有的挑战。

正是中国企业数字化、营销获客等一系列的需求,驱动了中国SaaS企服市场的火热,据艾瑞数据显示,2020年中国SaaS市场规模达538亿元,同比增长48.7%。预计未来三年市场将维持34%的复合增长率持续扩张。其中,CRM是企业应用软件市场中规模最大、增速最快的赛道。

现在,一体化CRM时代来临。CRM逐渐走向前、后两端,连接营、销、产、数据的鸿沟,并且开始扮演企业私域流量运营的中轴角色,能够全面支撑以客户为中心的新营销打法等。在细分的营销CRM领域,螳螂科技已经成为头部第一阵营的创新企业,产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和网校,真正从推广、销售到服务、管理全链条打通形成一体化闭环式服务,帮助传统企业进行数字化转型。


在产品创新上,结合上千家客户的业务实践,螳螂科技刚刚正式推出了CRM融合版,将电销业务和网销业务打通,“业务功能”、“用户体系”、“数据体系”全面互通,满足企业“网销+电销”双业务模式需求,实现用户全生命周期的精细化管理,提升销售转化率,真正赋能企业营销全面升级。

在过去的5年多时间里,螳螂科技CRM已经为超过3000+教育、医疗企业和机构提供服务,帮助企业进行数字化、精细化客户管理,降低获客成本,驱动企业利润增长。


此次斩获“2021中国CRM年度影响力企业”大奖,是对螳螂科技CRM产品多年来稳定服务的专业认可。未来,螳螂科技将继续坚持“客户第一,做有价值的产品”初心,不断致力于探索SaaS软件产品及服务的新形式、新领域、新边界,用互联网的方式结合AI技术,进一步帮助企业进行数字化转型,为中国企业快速发展作出贡献。


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