八骏CRM系统对医疗行业的作用？

来源： 2024-9-17 124

　　前言：

　　医疗行业涉及面广，如：医疗器械、医用耗材、医用试剂、医药等。由于其销售模式的特殊性，涉及项目、招投标……市场上标准版CRM系统难以满足切实需求。且医疗行业面对的客户数量不多，但产值大，每家客户数据都非常珍贵，如何避免数据丢失，把客户数据抓在手里?

八骏CRM-医疗版为企业解决的问题：

一、市场活动效果难评估：
       医疗行业每年有大大小小国内外展会、活动成千上万场。如何有效区分哪些市场活动更适合自身企业？用数据来说话吧！八骏CRM-医疗版 支持市场活动名单导入导出，跟踪活动中获取的销售线索，随着线索跟进商机产生等整个生命周期的进程，实时产生数据报表，建立企业自身的市场活动评估体系，便于分析市场活动的投入产出比；
二、数据凌乱，无效劳动过多：
        医疗行业销售模式相对复杂。同一家医院可能有多位同事或渠道商在跟进，如何真正有效跟进，避免冲突？显然，按照医院查重的方式并不适用！八骏科技灵活的权限管理及查重机制在有效避免业务冲突的同时，可以最大程度利用企业数据，实现客户资源跨区/渠道共享。有利于业务人员判断商机，准确跟进；
三、过程难监管，内部缺乏协同：
       医疗行业销售模式大多为项目式销售，需要长期跟进及维护。八骏CRM可帮助企业管理项目/商机的发掘、跟进环节、报价/合同审批等各业务环节。根据数据进行分析，调整内部结构。PC与手机端的无缝衔接，提升内部的系统能力。记录竞争对手的优劣势，让企业更有把握赢单！
四、安装/服务支持无监管：
       在医疗器械及医疗设备等领域中，不仅涉及设备的安装调试，还需要定期做设备的维护，如何了解现成情况及客户满意度？八骏CRM系统提供相对应模块，实现快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。