对电子表格等传统业务工具的广泛了解使销售团队将其用于繁重的工作，而这些工作并不是他们想要的。

　　通过共享电子表格管理销售活动会产生挫败感，并严重限制团队的成就。电子表格对于数据排序是合法有用的，并且提供(非常有限的)组织联系人的方式，但它们实际上并不能像CRM一样帮助您进行销售。

　　为什么销售团队使用电子表格?

　　变化是可怕的。通常，人们更喜欢将自己喜欢的解决方案拼凑在一起，因为它比考虑学习新程序要容易得多。另外，大多数人都可以使用计算机上的免费在线电子表格程序或现有电子表格软件。

　　但是，那些熟悉的行和列只是不能用于管理潜在客户并与销售团队的其他成员进行协作。

　　这是您使用电子表格无法完成的五件事。

　　1.查看每个互动的时间顺序记录。

　　电子表格可以告诉您什么时候您第一次联系或最近一次联系潜在客户，仅此而已。能够查看与潜在客户进行的每次交互的时间顺序，从而无需在每个销售电话之前搜索便笺，并且使您可以将潜在客户交给队友，而不必解释到目前为止讨论的所有内容。

　　2.创建标准化的销售流程。

　　建立标准化的销售流程首先要确定能够为您的团队带来最佳结果的销售活动，然后将这些行之有效的销售方法转变为每个销售代表都可以遵循的正式模板。

　　销售流程为培训新销售人员，设定期望，简化销售工作以及建立一致性基础提供了简便的方法，使您的团队更加自信和高效。建立销售流程是您可以为销售团队做的最重要的事情之一，并且电子表格中绝对没有可以复制的流程。

　　3.查看销售渠道的状态。

　　没有什么比查看电子表格数据层并尝试得出一致的销售预测或对进行中的交易进行分析更具挑战性。了解您的销售渠道并了解如何根据配额跟踪销售情况至关重要。只有CRM才能使您轻松掌握这些关键信息。

　　4.沟通与合作。

　　当然，电子表格是可共享的，但这并不意味着它们是协作的好工具。一起编辑甚至检查电子表格的过程充其量是效率低下的，而最糟的是完全混乱的。电子表格注释字段仅用于简要表示法，而不用于来回沟通。CRM使销售代表可以交易记录，在需要交易注意时接收移动通知，并协作通过销售渠道转移潜在客户。

　　5.与其他业务工具集成。

　　当您的工具一起工作时，这不是很棒吗?电子表格可以做的最好的事情就是以逗号分隔的值导出数据，但是如果您要与电子邮件平台或客户支持软件集成，那几乎没有用。最好的CRM可以与您所有的业务工具兼容，从而使您的员工可以在一个平台上工作，而不必在多个工具之间来回切换。

　　CRM避免了常见的电子表格陷阱，使您的团队更容易与潜在客户建立关系。借助CRM，您的销售团队可以控制数据，节省时间的销售自动化功能，微调与客户的销售和营销沟通，更快的客户响应时间以及易于消化的销售绩效分析功能。

　　假如您正在考虑CRM，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。

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