2019年第三季度,国内GDP6.0%,创1992年以来新低!中国经济正在发生复杂变化,国内企业面临巨大调整,不论是金融、互联网等新兴行业,还是传统的制造业,企业都在面临寒冬,但越是困难时期,企业越应该好好用CRM系统!
1、使用CRM软件对企业直接的影响是减少员工工作量
传统销售管理方式,销售每天花在客户信息记录、整理、日程安排的时间起码3个小时,而现在,日常琐碎时间就可以快速记录客户动态,创建工作计划,提升效率。
2、使用CRM软件减少企业人工成本
做报价单、下订单、查订单记录、追踪业务状态等,原来需要3个内勤做完的事,现在利用CRM软件,1个内勤就可以有条不紊的完成。这其中节约的是人工工资。
3、使用CRM软件可以提高客户满意度
如果客户与企业不同人员沟通是非常连贯的,不需要反复沟通陈述,光这一点就能提升客户的好感度。使用CRM不仅可以让各部门同事有效“共享”客户信息,还能对市场更敏感,CRM能够动态获知哪类产品更受欢迎,哪款产品客户满意度最差……
上一套CRM软件的成本跟所需功能、部署方式、CRM品牌、企业用户数都有关系。功能越多不代表越好用,但越符合实际业务场景的CRM越能带来效益。
如果你是初创型企业,10个用户就够,一年几千块钱即可启用CRM;
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