一、借助客户信息管理系统达成更多交易
无论您公司的规模如何，成为顶级销售人员是所有销售代表的共同目标，而我们的客户信息管理系统可以助您一臂之力。


1、联系人管理
全面了解您的客户，包括活动历史记录、关键联系人、客户通讯和内部客户讨论内容。借助Salesforce客户信息管理功能，您可获取客户在Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube等热门社交媒体网站中的信息。

2、务机会管理
客户信息管理系统让您了解所有与您团队交易相关的详细信息 — 交易阶段、产品、竞争、报价等信息。密切追踪达成每笔交易所需的相关人员和信息。


二、借助客户信息管理功能获得更多销售线索
打造专属的"销售线索管理机制"来提高商机转换率及增加收入。


1、销售线索管理
从点击到达成交易，全程追踪销售线索，同时不断优化每一渠道上的营销活动。助您更明智地决定市场营销投资方向。

2、市场营销自动化
利用Pardot的市场营销自动化功能，您可以创建、部署并管理网络营销活动，充分发挥各个活动的营销效果。在此，您的销售团队和市场营销团队可以携手工作，进而生成有效的销售线索、缩短销售周期以及实施市场营销责任制。

三、借助客户信息管理系统提高工作效率
Sales Cloud拥有下面六项功能，帮助您将精力集中在每天最重要的事情上，针对客户开展工作并达成交易而不受地点限制。


1、电话通讯功能
借助Lightning Voice，您只需轻轻一点即可致电客户，并实时记录通话内容。还可以直接在Salesforce平台上接收来电，查看所有联系人信息，为之后的任何对话做好准备。

2、移动设备办公
Salesforce Mobile App将您的移动设备变成便携式销售办事处。无论您身在何处，随时可以记录通话内容、回应销售咨询、处理销售机遇或查看销售数据仪表盘。

3、电子邮件集成
在系统中可以使用您所熟悉的电子邮件应用程序，例如Outlook。您可以将联系人、事件和任务等所有内容同步到Salesforce系统中，直接在原来的电子邮箱信息基础上推进业务，节省适应新系统的时间，提高工作效率。

4、文件同步和共享
在此您可以轻松实现实时共享文件、讨论文件、发布最佳版本并追踪最新文件内容。在系统中迅速找到您所需内容，并在保证安全的前提下实现共享，甚至可进行订阅，以便在文件被改动时收到提醒。


四、深层洞悉，明智决策。
从现象到结论，将数据转变成切实可行的建议，让所有人随时随地借助结论来指导实际行动，收获最令人满意的成效。


1、报表和仪表盘
通过管理系统的仪表盘，您可以一目了然地把握住实时业务信息。每人均可创建的详细报表供所有销售团队成员深入了解相关信息。随时随地，访问您的报表和仪表盘以推进交易进程。

2、销售预测
快速、简单、精确！借助系统，您可实时了解您团队的预测，并利用插入式修改、覆盖可见性、多币种支持等多种功能实现对业务的全盘掌控。