线索获客管理
提供多种业务线索接入方式,拓展立体获客渠道;
运用灵活高效的线索分配工具提升销售线索触达率;
改善销售人员线索跟进效率,提升线索转化工作效能。
客户关系管理
建立以客户为中心的价值体系,培养并维持客户忠诚度;
与每个客户建立深入联系,及时了解并满足客户的特殊需求;
在对客户精准分析的基础上进行“一对一”的个性化服务。
销售过程管理
精细管理销售环节中每一步的标准动作,建立销售管理标准流程;
精准复制成功销售经验,系统性提高销售成功率。
交易过程管理
通过高效的协同工具,打通生产与销售之间的沟通屏障;
有序管理收款与交付执行,服务于客户并提高团队工作效率。
客户服务管理
随时了解客户资产与反馈处理状态,建立高效的客户反馈处理流程;
为客户制定主动服务计划,并严格跟进执行过程;
及时有效的为客户提供高质量服务,提升客户满意度。