企业想要提升效率，提高业务能力，CRM软件系统是必不可少的工具，尤其是当下国内企业面临着转型信息化!然而坊间还有一句话“上CRM找死，不上CRM等死!”CRM项目的失败不如不上CRM，为了CRM项目失败率更低，企业启用CRM系统的条件是什么?总结了三点：有需求、有能力、有实施!

　　一、有需求

　　有需求是指企业目前面临着业务管理方面的诸多问题，如：客户资源流失;业务人员抢单撞单问题频发;销售团队业绩不佳无从下收;销售管理体系薄弱;业务能力弱，不具备竞争力;……

　　当企业已经面临其中几个问题，用人工、EXECEL表格表单、在线聊天工具等方式没办法很好的解决，或者解决起来成本代价过高的情况下，你就是有上CRM软件系统的绝对需求的。

　　就目前国内市场而言，小到初创公司，大到集团型企业，只要是产品已经面向市场，就有CRM需求。

　　二、有能力

　　然而，光有需求，就一定要启动CRM系统吗?也不绝对，得需要有上CRM的能力，这个能力来自于对CRM软件的认可，从上至下能对启用CRM重视;另外就是经济能力，有这方面的预算。

　　目前，还存在很多传统企业对信息化的认识不足，并不认可CRM软件的作用;有些小微企业资金能力有限，有更重要的事情需要投资。

　　好消息是，国内企业启用CRM的成本要比欧美国家使用CRM的代价要低的多的多。

　　八骏专业版CRM即使买断使用不限时长，也不过万元;

　　即使是定制开发型的CRM系统管理软件，成本也仅仅与一个内勤人员的薪资持平，门槛不高。

　　三、有实施

　　很多人忽略了这点，企业有需求，也有能力，然后就启动CRM项目。然而CRM软件安装容易，使用难，企业需要有价值的实施!

　　即使是最基础的客户关系管理软件，仅仅是管理客户档案、销售过程，也是需要梳理内部的管理制度，安排正式的使用培训。何况那些更具专业性、管理范围更广更深入的行业版CRM，那些存在一定个性化特征的定制版CRM软件，是非常需要专业人员进行实施的。

　　这三点缺一不可，对这三点比较清晰的，CRM项目的失败率将大大减少;内部有天然的管理需求、企业有启用CRM的能力，实施团队安排有准备，是企业启用CRM系统的条件!

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