B2B行业尤其是服务型产品、非标类产品,由于涉及到跨部门的信息确认,因此会有合同评审环节。过去合同评审是通过表格表单、邮件或纸质签字文档来进行,这就会涉及到三个问题:1、处理速度慢,周期长;2、增加了存档管理的工作量;3、问题溯源难。而CRM系统系统中可设置合同评审管理可以解决这些问题:
如图1、2即不同行业的合同评审流程,每个环节都能及时提醒处理人,其他同事也能及时看到处理进度。
(图1:根据金额大小,走不同的评审流程)
(图1:根据折扣、合同类型,走不同的评审流程)
如图3,可快速搜索历史合同及评审过程记录。
CRM中的所有数据都将存储在企业自己手中。CRM系统支持私有化部署,由企业指定服务器,CRM自动备份防止丢失。
同时,我们可以对合同评审、订单处理流程等进行监控,及时发现异常环节。