CRM系统的概念出现已经有整整20年了,随着技术的发展,CRM部署方式的区分出现了新的方式,从原来单一的本地化部署,到现在的SaaS模式以及私有云方式。CRM系统哪种部署方式更好呢?
SaaS的概念是软件即服务,通常是指企业不需要购买软件以及配套服务器、数据库、技术人员,直接向CRM厂商租用CRM软件使用,享受的是CRM软件功能及CRM厂商的服务,是比较先进和理想的CRM类型,但目前缺陷较多,有兴趣不妨点击《SaaS CRM系统的致命弱点》
本地化部署CRM系统是传统的企业购买CRM方式,将CRM软件收入囊中,部署在公司内部服务器上,由内部IT来维护,成本较高,适合中大型企业。
但随着云计算的发展,CRM软件技术的成熟,目前本地化部署CRM系统还能采用部署在云服务器的方式,即我们现在所说的私有云CRM系统。它即能维持企业的低成本使用,和软件移动化、在线化,又能确保数据在企业自己手中,不受CRM厂商约束。同时,最重要的是,私有云CRM系统由于其独立部署的方式,让CRM软件的拓展性更强,满足了企业的个性化需求以及未来的拓展需求。
就目前CRM的三种部署方式,除了初创小微企业,用户数不超过10个,需求较简单的,不担心数据泄露带来的风险的,小编比较推荐SaaS模式,其他企业选择私有云CRM更具性价比!