在实施CRM(客户关系管理)之前，设计销售流程是成功的重要关键。设计不当的销售流程可能会破坏您的销售计划的有效性。在设计销售流程并将其映射到CRM时，应深思熟虑。 许多公司对现有流程没有清晰的了解，因此他们尝试将现有但无效的流程用于CRM，从而导致不良的CRM结果。始终建议您在CRM实施期间将其映射到CRM系统之前，对销售流程进行重新分析和重新设计。

　　销售流程/方法

　　有一套专注于销售方法的方法来管理您的潜在客户对于成功销售至关重要。销售方法太重要了，不能让单个销售人员自己定义，组织必须负责定义销售过程。主要有两种类型的销售流程：

　　B2B(企业对企业)销售流程

　　企业对企业销售流程是买卖双方均为企业主的两个企业之间进行交易的地方。产品或服务不会出售给最终用户，通常买家会大量购买产品。

　　B2C(企业对消费者)销售流程

　　企业对消费者的销售过程介于企业和最终用户之间。产品或服务直接出售给最终用户，通常买家购买少量产品。

　　销售周期或销售流程的方法取决于B2C还是B2B，并且公司之间或市场之间也不同。对一个公司有利的事情可能对另一个公司不利。但是，总有一些最佳实践可以执行。

　　我们建议由多功能团队参与销售设计流程。理想情况下，客户团队必须包括以下人员的代表： 销售团队、市场专员、产品专员、销售管理。

　　我们建议采用有条理的方法来定义和设计CRM实施的销售流程。我们的方法包括：

　　1、确定目标

　　2、记录当前销售流程

　　3、分析

　　4、定义未来销售流程

　　5、将销售流程映射到CRM

　　成功的业务销售方法论将使组织获得以下好处：

• 　　潜在客户会从您的公司逐步购买

• 　　轻松监控销售进度

• 　　在客户或组织级别获得销售周期或渠道可见性

• 　　更好的分析，以识别未来改进的重点领域

• 　　加快新业务的速度

　　要设计销售方法以取得成功。在设计销售方法并将其映射到CRM时，我们必须格外小心。毕竟，成功不是偶然的，而是设计带来的。

　　假如您正在考虑CRM，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。

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