对于制造业行业来说,客户信息严重分散,无法形成公司资源、销售项目周期长且过程复杂以及营销成本难以控制等问题一直是制造业的管理难点。
CRM系统正好解决了制造业的管理难题,选择CRM系统最主要的是看企业自身的需求,对于制造业来说CRM系统可以帮助企业进行完善的客户管理,把握宝贵的z客户资源。因此,选择一款符合企业自身流程运转的CRM系统对制造业来说是很重要的。下面小编推荐一个我们公司用的CRM系统红圈CRM。
红圈CRM在业界比较有名,是众多企业的首选,据我所知,杭叉集团、精工工业、海得新能源、扬州派斯特、天津百诚阀门、浙江中鑫三元风机、恒大数控机床、超越激光、菲达电器、南京隆庭、永安建机、中集安瑞科等都在使用红圈CRM。
红圈CRM结合装备制造行业的实际状况,围绕着客户资源管理、业务过程透视管理、决策分析等几个方面,开发出装备制造业营销服务管理的解决方案,意在帮助客户通过核心的客户价值管理,迅速加强竞争优势,从而在日益激烈的行业竞争中处于有利地位。
主要应用价值:
1.销售自动化,将方法论落到营销、销售、服务中的各环节,运用销售漏斗模型,向导式协助推进。尽可能减少成单过程中的失误,将转化率提升;
2.流程一体化,打通各部门、各系统信息壁垒,实现数据共享且协同效率提升;
3.工作精细化,量化、标准化中基层销售执行,做到可追溯、可考核,横向对比,激励淘汰,使执行效力提升;
4.过程标准化,合规经营、规范过程、建立全局档案,通过优劣分析制定销售打法,创建可快速复制的销售标准模式,提升销售团队作战能力;
5.管理可视化,业务过程全方位可视,挖掘利用销售过程中产生的海量数据,结合企业管理模式,随时随取数据分析,降低人工处理成本,支撑快速决策。
红圈CRM打通与改善企业从市场营销、销售、研发、采购、制造到客户服务等核心业务环节,借助红圈CRM打造统一客户交互平台,提升管理质效,为客户创造更大的价值。对于制造业管理是很好的一个客户服务系统,装备制造业包含的通用设备、专用设备、电气机械、交通运输设备、通讯计算机电子、仪器仪表、金属制品等行业的行业都是红圈CRM服务的客户,有相关行业的公司可以在红圈CRM官网了解更多信息~