CRM客户关系管理系统成为最有潜力的企业应用软件已是不争的事实，但是不同类型的CRM管理内容不同，能为企业解决的问题也不一样。如何选择CRM系统，首先要了解企业需要CRM解决什么问题?以下10项是CRM能为企业解决的问题：

• 　　1、客户信息的分散、凌乱

• 　　2、销售过程中的抢单、撞单问题

• 　　3、跟进任务遗忘，丢单问题频出

• 　　4、人员流动带走客户资源

• 　　5、项目过程管理缺失

• 　　6、商机流失，转化率低，问题难查找

• 　　7、客户满意度难提升

• 　　8、对市场不敏感

• 　　9、数据分析费时费力，不全面

• 　　10、业务各环节中信息封闭，效率低下

　　对于小微企业，可能仅仅需要解决前4个问题，那么，你的选择很多，所花费的代价也不高，像八骏CRM专业版就能解决，买断价格万元起;

　　但涉及售中、售后等全业务流程管理中的问题解决，企业需要的是像八骏CRM高级版这样的强大功能、灵活可定制的CRM软件了!

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