CRM系统不仅仅是企业的销售和营销工具，它能从多方面为企业带来帮助，所以越来越多的企业在企业成立之初就开始使用CRM系统。那么，作为中小企业，采用CRM系统有什么意义呢?以下是中小企业用CRM的5大原因：

　　1、人员流动不影响

　　通过准确的数据录入，CRM系统构成了企业规范的客户信息系统，如有人员流动，CMR系统里完整的客户信息和跟进进程可以确保工作不受影响。

　　2、它会让销售更省力

　　中小企业的销售团队通常非常忙碌，需要充分利用时间和其他资源，CRM系统可以让某些销售工作自动化或半自动化完成。

　　3、商机一个也不错过

　　要做的事情太多，中小企业经常会错过一些重要商机，CRM系统可以帮助避免这种情况。

　　4、更好地确定潜在客户的优先顺序

　　不是所有的潜在客户最终都会成交。销售人员需要找到转化机会更高的潜在客户，并确定跟进时的优先顺序，CRM系统的解决方案将帮助他们做到这一点。

　　5、高度可扩展

　　中小企业都有自己的年度增长目标，销售团队也会随着业务的扩展而扩张，扩展性比较好的CRM系统可以满足不同阶段的业务需求。

　　综上所述，中小企业采用CRM系统之后，不仅对于企业日常管理和销售有着巨大帮助，从长远来看，对企业的发展也有着重大的推动作用，所以CRM系统的采用对于中小企业是非常有必要的。