面对客户的非标需求，如何制定方案，如何提供报价?使用CRM系统软件，让定制类产品的销售过程流程化、标准化，便于管理。本文介绍以仪器仪表行业为例，通过CRM系统管理定制联系单!

1业务场景

1) 操作对象：销售人员；

2) 使用场景：当客户需要定制仪表时；

3) 功能作用：根据客户的要求管理所有定制仪表的信息；

2使用步骤

1) 路径：业务管理 → 定制联系单

2) 新增

注：所有字段可按需配置，不限字段类型

a. 点击新增按钮，弹出定制联系单表格；

b. 仪表型号不能为空；

c. 定制类别是常规定制时所有的销售人员都有权限看到，若是非标定制只有客户自己有权限看到；

（定制联系单新增界面）

c. 当新增信息填写完毕后，需要提交并执行流程处理；

注：流程可自行调整

（定制联系单流程处理界面） 

3) 修改

a. 点击修改按钮；

b. 弹出定制联系表单，会显示定制联系的信息详情；

（定制联系单修改界面）

4) 删除

a. 在韬初CRM中单击要删除的某一定制联系单后，点击删除确定即可；

（定制联系单删除界面）