无论您是从事何种行业还是在公司中担任何种职务，您都要寻找完成工作的方法。60%的零售商使用永久库存管理策略，而大多数企业使用某种CRM解决方案，并且越来越多的企业选择使用CRM系统进行库存管理。显而易见，CRM系统对于成功开展业务至关重要，要创建更简化的业务流程并改善客户服务，请考虑集成库存管理和CRM(客户关系管理)系统。虽然拥有单独的库存管理和CRM系统是一个好的开始，但是集成您的两个系统，您的业务将蒸蒸日上，企业可以做得更好。

更好的客户服务

　　更好的客户服务意味着更多的忠实客户和更好的销售数量。通过集成您的库存管理和CRM软件系统，为您的客户服务呼叫中心 配备人员的代理商 将能够为所有致电者提供更好的客户服务。如果通过电话下订单，则您的员工将能够提供具有正确信息的客户，而无需花钱去仓库或将电子邮件发送给另一个部门。随着您的集成系统中库存数量的更新，不同部门将能够更新其职责范围，从在线产品可用性到不同线路上的其他呼叫者。

更准确的数据

　　通过集成两个软件解决方案，您将获得有关库存和客户的更准确的信息。每个部门都可以使用存储的数据来使您的业务更加成功。市场营销人员可以分析特定产品的典型客户，以及针对更有针对性和及时的营销活动购买产品的比率。您将能够创建报告，其中包含有关最畅销和最畅销产品，您的客户是谁，需要补充哪些产品以及是否需要调整价格以提高销量的详细信息。实时信息可以帮助您更好地了解所有部门，并可以帮助您的员工调整策略以针对正确的受众。

提高效率

　　货架上的库存过多会浪费企业资金。小型企业通常没有预算。没有商家喜欢看到产品保持静止。集成这两个系统的目的是收集和分析数据，以便您的企业可以智能地订购产品，在给定的时间内足以应付预期的需求，并且没有积压。通过将所有必要的数据放在一个位置，您的业务将提高效率，因为员工不必在多个系统之间交叉引用信息。您也不必担心要进入多个系统来一次又一次地更新相同的信息。使用集成系统，信息只需更新一次。

　　如果您的企业有足够的资源来实现它，请考虑集成库存管理和CRM软件。因为在业务中必须与法规和合规性要求保持一致，所以请确保轻松更新系统，以便使您的业务摆脱麻烦。在选择要集成的软件时，重要的是找到一种能够有效处理工作流并允许您的IT团队自定义软件以实现最佳性能的软件。

　　假如您正在考虑CRM，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。

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