CRM解决方案通过简化销售、营销和服务部门的管理流程来提高企业的盈利能力，并让企业专注于构建和维护重要的客户关系。如果你确实不知道为什么一定要上CRM系统，不妨通过本文来了解为什么现代企业要上CRM！

　　想象一下，错误地放置客户联系信息，造成企业对客户的联系延迟，导致企业的竞争对手抢去了客户。或者，想象一下你的客户由两位互相不智情的销售人员跟踪，导致潜在客户恼火和一些不友好的内部竞争。如果没有集中化和自动化的CRM系统，企业的员工就会失去对客户互动的记录并错失商机。

　　CRM系统是一款强大的CRM解决方案，是一个多方面的平台，可以存储对开发、跟进和保留客户关系至关重要的所有内容。如果没有集成CRM解决方案的支持，企业可能会错失增长机会并失去收入，因为企业没有优化运营流程或充分利用客户关系或销售线索。

　　1、数据统一管理，遵循线索分配规则，避免撞单、抢单问题

　　团队即时协作，统一管理防止撞客，手机电脑实时同步，出门在外也不影响，工作效率大大提高;完整记录所有客户资料及联系情况，永不丢失，快速查询，客户状态及跟进情况一目了然...

　　2、灵活的权限管控，数据更安全

　　子账户完全控制在老板手中，员工离职后收回账户，所有历史资料完整保留，新人很容易接手...

　　3、数据完整性，增强信息共享能力

　　伴随跨部门对客户的维护，信息能够保存更完整。支持跨部门协同，数据共享的同时，保障关键数据的私密性。

　　4、减轻员工工作负担 ，打造企业数字化大脑

　　CRM系统可以通过自动化业务流程来减轻员工的工作负担，从而使员工可以专注于重要的事情：引导企业的业务取得成功...

　　以上是CRM系统基础功能及作用，针对不同行业，韬初拥有不同的解决方案，且能够按需定制！