CRM客户管理系统的功能越多越好?不是的,事实上,功能冗余对CRM实际上可能会使软件难以使用。很多SaasCRM厂商倡导的“您可以随时使用最新的CRM功能”也是如此!
而CRM客户管理系统的如果您不使用它,那么您基本上是在白白浪费钱。
如果您以前使用过CRM客户管理系统,并且非常了解
CRM系统,那么您可能可以列出对您的公司而言不可协商的功能。对于那些刚刚开始搜索CRM的人来说,下面列出的10项功能是任何CRM的必备功能:
1、联系人管理:在一处轻松查看您的所有联系人,以及详细的个人资料页面
2、销售管道:跟踪任何定制的工作流程或流程
3、轻松导出:轻松访问导出所有数据
4、日历(销售日程):获取每个任务和事件的提醒,并在一个屏幕上查看所有内容
5、拜访记录:记录您所有的电子邮件对话
6、移动访问:随身携带数据库
7、轻松协作和共享:为您的团队设置协作权限
8、定制:设置您的CRM以捕获您需要的任何内容
9、数据安全:保护您的数据
10、服务支持:发送电子邮件或致电客户支持寻求帮助
如果您需要帮助确定CRM具有哪些功能及其对您的业务的潜在好处,请联系客户服务并索取演示!演示是无需承诺任何事情即可了解产品的好方法。
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