定制CRM软件是目前国内企业选择CRM的趋势，国内企业经历过标准化CRM软件的初次体验，对定制化CRM会更加渴求。与此同时，为了方便用户使用，在线CRM软件依然是主要选择。因此，定制在线CRM软件有什么要求?

　　一、保证“在线”

　　所谓在线CRM即能够在网络中直接使用的CRM软件。

　　因此，为保证联网既可以使用，在线CRM软件本身就需要部署在云端或者联网的本地服务器上。

　　云端：阿里云、亚马逊云、华为云等;

　　本地服务器：需要有独立IP，或者使用像花生壳这样的映射工具获得外网独立访问地址。

　　二、内部需求明确

　　既然选择定制开发CRM软件，就必须对内部需求较清楚。

　　一定是有一些特殊的业务流程、管理制度，标准化CRM难以满足，而使用标准化CRM可能无法减轻这部分工作，或者反而增加工作的，但内部对此非常清晰的，这样的企业可以选择定制开发CRM软件。