CRM软件可以具有不同的版本，具体取决于所提供的功能。CRM中的这些不同类型的系统有助于在各个级别解决与您的特定业务有关的问题。继续阅读以了解有关不同类型的CRM系统的更多信息。

　　运营系统

运营CRM系统的主要工作是缩放，以满足组织的短期目标。它还可以帮助实现与自动化销售，市场营销和日常业务任务相关的目标。

　　分析系统

这些类型的CRM软件旨在分析任何特定消费者的事实和数据。它还可以帮助实现自动的客户获取渠道，管理客户的保留和回返。

　　协作系统

这些类型的CRM系统可以帮助企业同步通过网站，电话，社交网络或电子邮件跨各种渠道与客户进行的各种对话。

　　战略系统

战略CRM系统的主要目的是通过收集所有必需的用户数据来建立知识库。

　　为了开发自己的CRM软件，首先，您需要定义并了解您的业务可能需要哪些功能。每个公司或组织都有不同的目标和需求，因此，在此阶段，我们始终建议您专注于您的案例，不要重复别人的解决方案。