随着信息科技的发展,越来越多企业都在利用crm系统进行客户管理,但相对外贸行业来说,拥有与其他行业不一样的特点,选择一款合适的CRM客户关系管理系统,可以有效的解决客户管理与维护、业务流程的梳理、琐碎的往来邮件、业务数据的统计等种种..
任何一种联络中心的有关技术解决方案都会给企业服务顾客过程带来惊喜和体验提升。但是当要考虑全球市场各国背景下消费者通讯习惯的渠道林林种种要集成在一起,成本成为一个大的考量时,不是每一家企业都愿意去立刻采取实际行动和实施。“邮件,..
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