随着互联网时代的发展,每个行业的竞争都变得格外激烈,在如今时代中,产品的价格、质量的差异都变得非常小,服务已然成为企业发展客户市场的利器,那么如何在这些相似的产品,并且为客户及时的提供服务也成为了企业关注的重点。 其实想要在..
意大利著名的经济学家巴莱多曾经提出一个经典的“二八原则”,意思大概说在企业当中20%的客户会带来80%的业务或利润,也就是说,企业对所拥有的的客户群体当中的20%主要客户的需求进行精确管理,就能保证企业80%的业务或利润,而这20%的主要客户一般被企..
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