基础知识

CRM管理系统App

CRM管理系统App是一种针对移动设备(如智能手机和平板电脑)设计和开发的应用程序，用于帮助个人和企业进行客户关系管理。 　　CRM管理系统App特点： 　　移动性：CRM管理系统App可以随时随地使用，方便用户在任何地点进行客户管理和沟通。 　　实..

来源：CRM门户 2024-9-15 161

基础知识

CRM实施过程中的两个重要流程

前文讲了CRM实施过程中需要多环境来管理开发、测试甚至是培训工作（传送门《CRM的开发、测试为什么需要部署多套？》，不管在CRM实施过程中管理多少个环境,都要花些时间弄清楚两个重要流程的步骤： 　　1、用产品环境中的数据来更新开发/测试环境..

来源：CRM门户 2024-9-15 151

基础知识

CRM实施失败？也许是他的原因！

正如上一节所述,启动一个CRM项目可能需要实施团队和所有相关员工在启动后的几星期内开展大量的工作。事情不会一帆风顺,可能有一段令人非常沮丧的流程和CRM软件应用完善期。而导致CRM实施失败的原因，本文讲的是其中一个非常常见的原因：CRM项目发起..

来源：CRM门户 2024-9-15 148

基础知识

做CRM实施最好的公司怎么找?

对国内中大型企业而言，选择CRM应用已经不单纯停留在售前销售过程管理上，更多的是在全业务流程管理中。因此，标准化CRM功能几乎不在这类企业CRM采购的考虑范围内，专业性、可定制化的CRM系统是较好的选择.而这类CRM系统能否成功导入，对实施的要求..

来源：CRM门户 2024-9-15 145

基础知识

CRM系统试用：入口、注意事项和意义

CRM系统试用入口： 　　官方网站：访问CRM系统提供商的官方网站，通常会有试用申请或免费试用的入口。如：http://www.mymos.cn/freeuse.html 　　应用商店：一些CRM系统可能在应用商店(如苹果App Store、Google Play等)上提供试用版本的下载和安..

来源：CRM门户 2024-9-15 168

基础知识

钉钉CRM和企业微信CRM哪个好用?

钉钉和企业微信分别是阿里巴巴和腾讯旗下，针对企业级的免费应用软件，其主要功能了内部协同，轻OA。而对于CRM系统而言，钉钉CRM和企业微信CRM哪个好用? 　　1、功能上对比 　　钉钉和企业微信都不直接“生产”CRM软件，之所以说钉钉CRM、企..

来源：CRM门户 2024-9-15 156

基础知识

在销售及销售管理方面，CRM有什么作用？

在销售及销售管理方面，CRM有什么作用？以下4点是CRM软件在销售方面的重要作用： 销售更智能的 　　CRM软件，销售代表可以在一个中心位置管理交易并进行所有销售沟通。通过将CRM与组织的业务工具(包括电子邮件，日历和市场营销自动化软件)集成，..

来源：CRM门户 2024-9-15 147

基础知识

了解云CRM系统

云CRM可以理解为基于云计算的CRM系统，云计算(cloud computing)是分布式计算的一种，指的是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到结果并返回给用户。 　　云C..

来源：CRM门户 2024-9-15 146

基础知识

外贸行业CRM软件系统常用功能

不同于国内贸易，外贸企业部署CRM系统有自己的特殊要求，在全球化、数字化、网络化的知识经济时代，外贸企业必须充分利用信息技术进行业务流程管理，提高企业竞争力，那么部署外贸行业CRM客户关系管理系统一定是一个很好的选择。在CRM系统系统外贸..

来源：CRM门户 2024-9-15 158

基础知识

企业级CRM系统哪家好？

CRM作为B2B企业的重要战略，如何找到合适的CRM系统很重要！单纯看CRM排行榜意义不大，因为企业所在行业不同，管理理念不同，对别人而言好用的CRM，对你不一定适合，参考以下11个标准可帮助企业找到合适的CRM系统： 　　易于安装和使用 ..

来源：CRM门户 2024-9-15 158

基础知识

企业为什么不买淘宝上的CRM？

淘宝上产品很多包括CRM软件，而且随便一看，淘宝上的CRM软件价格超低，但为什么鲜少有企业在淘宝上买CRM呢?核心原因有以下五点： 　　一、功能过于简单 　　二、软件稳定性差 　　三、数据安全无保障 　　四、局限性太强，无法拓展 　　五、无..

来源：CRM门户 2024-9-15 159

基础知识

八骏CRM系统可对接哪些软件？

　　CRM系统作为客户关系管理系统，一方面承载了销售线索收集、过滤到客户商机跟进，另一方面包含了客户合作之后的合同、订单收款情况的管理，这些内容与其他企业应用软件有重叠的内容，如果打通，让用户减少工作量，且能自动获取有效信息呢? 　　..

来源：CRM门户 2024-9-15 155

基础知识

构建一套CRM系统平均花费多少钱？

构建CRM系统(平均CRM系统)需要花费多少钱？ 　　开发高度定制的CRM软件的成本非常高，只有一些组织可以负担得起这些CRM系统。因此，如果您认为获得一个普通的CRM系统就可以为您服务，那么您应该选择这样做。 　　构建一套单独的CRM系统，即使它..

来源：CRM门户 2024-9-15 150

基础知识

CRM公海池制度解决的三大问题

互联网公司打造“销售铁军”其重要制度即公海池制度，它在CRM中执行，是销售型企业非常有意义的管理制度。CRM公海池制度是什么?简单来讲，即企业给员工设定私库所能保护的客户数量，同时，对没有及时跟进的客户进行自动开放，流入公海池，由其他同..

来源：CRM门户 2024-9-15 151

基础知识

减少用户使用CRM困难的5个技巧

企业启动CRM项目会引来各种声音，尤其是前线的销售人员的阻力会比较大。让用户使用CRM软件变得更容易一些，可以向抖音、拼多多、淘宝、小红书学习，减少用户使用CRM的摩擦，有以下5个小技巧： 　　1、营造稀缺 　　稀缺的资源往往能给用户带来强..

来源：CRM门户 2024-9-15 169

基础知识

什么样的CRM系统好用?

CRM客户关系管理系统发展多年，市场上可供选择的CRM品牌很多，但这也给选型带来更大的难度。如何从众多CRM品牌中找到合适的CRM软件?什么样的CRM是好用的? 1、功能合适 　　注意，是合适，不是多。一些传统CRM软件有太多冗余的功能，..

来源：CRM门户 2024-9-16 150

基础知识

CRM系统的查重机制是什么，有什么作用?

我们在了解CRM对企业有什么作用时，我们常常会看到CRM可以减少销售人员抢单、撞单问题的发生，这就是通过CRM系统的查重机制实现的。CRM系统的查重机制是什么，有什么作用? 　　CRM系统的查重机制是指设定客户信息中某个字段为唯一项，重复的不能保..

来源：CRM门户 2024-9-16 149

基础知识

建立CRM系统的前提是什么?

企业建立CRM系统的前提是什么?这个问题可以一分为二：什么样的企业需要CRM系统? 上CRM系统需要准备什么?本文就这两个问题进行探讨，帮助企业了解CRM是不是你目前需要的！ 　　一、什么样的企业需要CRM系统 　　使用CRM的企业特点：产品已面向市场..

来源：CRM门户 2024-9-16 157

基础知识

工单系统和CRM有什么区别呢?

什么是CRM?CRM对于企业来说并不陌生，翻译过来就是客户关系管理系统。基于客户档案信息，从售前、售中、售后进行管理，同时CRM系统延伸至销售过程管理、订单管理，像八骏CRM也会包括工单处理。 　　什么是工单系统?工单系统一般是客服人员用于处理..

来源：CRM门户 2024-9-16 155

基础知识

如何利用CRM系统合理分配销售资源？

市场竞争日趋激烈，优秀的销售团队已经成为企业生存发展的必要条件之一;科学的销售团队的管理，归根结底就是对销售资源的合理分配。所以销售经理(管理层)要合理运用CRM客户关系管理系统，做好对业务资源的分配、团队成员的销售过程的流程化。下面我..

来源：CRM门户 2024-9-16 164