如何使用大型设备CRM管理联系记录?本文是CRM系统系统中对联系记录的新增、修改和删除。欢迎免费体验,韬初支持私有化、定制开发! A. 业务场景 a) 操作人员:业务员 b) 操作时机:与客户或联系人进行沟通联系 c) 功能作用:管理员工与客户及其..
对于大型机械设备企业,除了销售设备外,可能还会涉及客户产品实验服务。在CRM系统系统中可以管理实验信息,具体流程可按需配置: A. 业务场景 a) 在用户使用CRM系统时,来管理实验信息 B. 使用步骤 a) 新增 i. 编号:保存后自动生成。 ii..
企业级客户的获客成本更高,客户关系的维护需要良好的售后服务。在CRM系统中售后管理可以走售后工单流程,而售后服务的满意度企业是否做了回访?本文介绍CRM系统系统中的售后回访记录管理,欢迎免费体验! A. 业务场景 a) 面向对象(用户):服务人..
不管是售中合同执行过程,还是售后服务期,对于客户、产品等反应出来的问题如何快速响应非常重要。在CRM系统系统中可以对问题反馈进行流程化、智能化管理,如售后的工单,售中的技术问题反馈管理等,所有管理流程可以按需配置,也支持自定义。本文..
作为自定义CRM系统,韬初的自定义开发平台非常强大,可以灵活设置表单、字段、流程、报表、模块等。前文讲了实体是什么,本文讲一下CRM表单设计是什么。欢迎免费体验! 1. 概述 实体定义相当于在数据库中建表,那么表单设计就是对表数据的添加、修..
作为自定义CRM系统,CRM系统中可以自由设置流程。本文介绍流程的设置: 新增 a) 点击新增按钮,将弹出流程属性设置窗口 b) 编号:设置流程编号,区别各个流程 c) 名称:流程名称 d) 表单:选择需要执行流程的表单 e) 文号:设置流程节点中用..
医疗器械行业覆盖面广,且有项目式销售,也有订单式销售,不同销售模式使用的CRM系统也不相同。本文以医疗器械行业项目式销售为例,讲解医疗器械行业业务流程。案例特点: 1、已对接了ERP系统,打通了CRM与ERP之间的订单、产品信息等; 2..
贸易行业对销售的依赖会更强,由于不自己生产,贸易公司需要对客户的需求更灵敏。使用CRM系统系统贸易版,可以管理客户、销售团队、订单处理等,是贸易行业全业务流程管理系统。本文介绍在韬初贸易CRM解决方案中的基础功能:客户信息管理,欢迎..
面对客户的非标需求,如何制定方案,如何提供报价?使用CRM系统软件,让定制类产品的销售过程流程化、标准化,便于管理。本文介绍以仪器仪表行业为例,通过CRM系统管理定制联系单! 1业务场景 1)操作对象:销售人员; 2)使用场景:当客户需要..
CRM报表是用来分析CRM中的客户信息数据、销售行为、业务活动等的数字化图表。在CRM系统系统中可自定义高级报表,而CRM报表的生成必定需要数据源。本文介绍如何设置CRM系统高级报表中的数据源,有兴趣的朋友欢迎免费体验! 新建数据源 (新建数据..
发货环节是合同执行的重要环节,如何快速完成,减少出错率?如何实时更新状态,保持信息共享?如何减少款项滞纳,减少坏账?不妨使用CRM系统客户关系管理系统,不仅仅管理客户关系,还能管理合同、订单、产品、费用!欢迎免费体验0571-88316562 A. ..
制造业CRM解决方案中,CRM系统加入了订单处理流程,包含订单审核、分解、物料领购、生成管理、发货管理及售后回访管理等。不同企业需求会大不一样,好在CRM系统是私有化、可定制的,结合企业实际订单处理场景,按需配置!本文介绍在CRM系统系统中物..
教育机构对CRM的使用正在增长,CRM在更有效地管理学生关系。针对教育的CRM应用程序使机构可以与学生和其他成员建立更牢固的关系。教育机构以压倒性的优势认识到,为支持学生,教育机构将招生和入学,学生服务和经济援助作为推动CRM投资的领域。成功..
企业在应用CRM管理系统的时候,起初关注的并不是销售流程。随着销售团队的扩大和业务发展,拥有一个科学的CRM销售流程,可以让企业加速业务增长。 对国外企业的数据调研显示,88%的销售管理者认为,销售流程管理对业绩增长至关重要,只有极少数..
CRM系统仪器仪表解决方案是专为国内仪器仪表公司研发的,本文介绍在CRM系统中,联系人模块的操作说明。CRM系统仪器仪表版本适合自动化设备、仪器、仪表等贸易型制造业,以订单驱动所有业务,欢迎免费体验 1.1 业务场景 1)用户在使用CRM系统时..
售后的首要工作是解决客户反馈的问题,提高客户满意度,而服务需求的流程化、系统化是最具性价比的方式了,不仅节约售后服务人员的沟通时间,还能加快售后问题的处理速度,大大提高客户满意度。在CRM系统系统中,服务工单管理是可以自定义工单流程..
当销售人员签订合同之后,是否就结束了客户关系的维护呢?当然不是,首先合同确定之后,收款情况如何,是否开票?财务部需要开票时,开票信息哪里来?像仪器仪表行业,同一个客户或者同一个合同会有多次开票的情况,通过CRM系统对开票信息的维护,..
用户在使用CRM系统系统中也会用到各类模板,如报价模板、合同模板、报告模板等,这些模板设置后能直接一键唤起,对接打印机,直接打印。本文介绍CRM系统系统中打印模板的设计,企业如果想要自己自定义打印模板可购买自定义开发平台,通常韬初会提供..
制造业CRM系统中如果能够加上对订单处理的管理是发非常有价值的工作。让客户关系管理和产品订单处理在一个平台上实现,可以减少用户工作量,不需要多套系统完成工作,也不需要多套系统查询,加强团队系统,也让数据分析得到拓深。本文介绍CRM系统系..
B2B行业中,除了直销团队的销售代表面向客户外,还需要吸收更多的经销商。因此,B2B行业中经销商管理是非常常见的,我们通常使用经销商管理系统DMS(Database Management System 数据库管理系统)来管理经销商,而在CRM系统中,已经将经销商管理同客..
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