基础知识

为什么八骏CRM专业版价格不贵？

很多企业体验八骏CRM专业版之后也会问，为什么专业版CRM价格比高级版低这么多?为什么八骏CRM专业版价格不贵? 　　原因很简单，八骏CRM专业版是专门为小微企业打造的，功能上适合中小企业围绕“客户、销售过程管理”的管理需求，这些需求具备一定的..

来源：CRM门户 2024-9-13 151

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三个关键的CRM工作流功能

前文我们有提到CRM工作流自动化的重要性，如果没有工作流自动化,大部分CRM系统基本上都成了电子文件柜;正是工作流自动化功能再加上应用于系统事件的自定义逻辑,才使得CRM应用程序成为流程的主动参与者。关键的工作流功能包括以下三点： 　　1、..

来源：CRM门户 2024-9-13 156

基础知识

CRM成功实施的六大要素

即使是好的变革也常常会遇到阻力,因为人们对现行的流程和工作方式有一定的依赖性。充分的准备可以消除这种阻力。让员工看到CRM的积极作用,从而帮助他们顺利渡过新流程和软件所带来的不可避免的逆反期。那么企业应该如何正确地为CRM建设做好准备呢?..

来源：CRM门户 2024-9-13 163

基础知识

B2B企业CRM是什么意思？

B2B企业即面向公司销售产品的企业，他们的销售周期长、订单金额大、销售接触的对象多……B2B企业CRM是专门针对B2B公司的CRM客户关系管理系统。 　　因此B2B企业CRM独具特点，它要符合B2B行业特征，同时具备业务流程管理功能。 　　如果您的企业..

来源：CRM门户 2024-9-13 161

基础知识

哪些公司使用CRM?

“客户关系管理”对于中小型企业来说可能是个威吓。毕竟，如果您的公司只有少数几个客户，为什么您需要专门的流程或系统来跟踪他们?一些电子表格和经验法则就可以了。 　　但是，当业务开始繁荣时会发生什么呢?在某个时候，组织将需要实施一个客户..

来源：CRM门户 2024-9-13 168

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国内外CRM系统的收费规则，收费标准！

CRM系统是目前企业必备的管理软件之一，国内外CRM品牌众多，收费方式不一样，企业在选购CRM系统的时候，有没有可参考的收费标准、收费规则?本文介绍国内外常见CRM系统的收费模式： 　　一、免费CRM 　　真正免费的CRM系统很少，企业选择免费CR..

来源：CRM门户 2024-9-13 164

基础知识

比源码开发更好的CRM开发方式

企业在CRM选型中发现标准化CRM功能难以满足，CRM软件需要定制开发;企业关注数据安全，看重CRM软件对企业的重大意义，担心CRM厂商的不稳定性带来的影响。以上两种情况是企业寻找CRM源码，开源CRM的主要原因，然而解决两类问题有没有比源码开发更好的..

来源：CRM门户 2024-9-13 156

基础知识

如何选择CRM提供商?

如果您对从CRM中获得什么基本功能有了基本的了解，让我们讨论更重要的事情：选择CRM提供者。 　　选择CRM提供商是您必须做出的最重要的决定之一，因为一旦在企业中实施CRM，您就会被提供它的公司所影响，不建议轻易切换，因为切换CRM供应商将需要..

来源：CRM门户 2024-9-13 152

基础知识

CRM工作流自动化有多重要？

如果你考虑用CRM软件的一个关键功能来支持面向客户的业务流程,那么CRM的工作流自动化是一个应该重点关注的领域。 　　如果没有工作流自动化,大部分CRM系统基本上都成了电子文件柜——能以一种有组织、可搜索的方式存储客户信息的电子文件柜。虽然..

来源：CRM门户 2024-9-13 170

基础知识

企业为什么要在CRM系统中收发邮件？

即使微信、QQ、电话等沟通方便，一些活动海报、报价、合同、通知等，企业还是会以邮件的方式发送给客户，尤其是外贸公司与国外客户沟通更离不开邮件。八骏CRM系统集成邮箱，在CRM中收发邮件，能为企业带来更大的价值： 　　1、邮件追随客户，历..

来源：CRM门户 2024-9-13 156

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免费在线CRM

免费在线CRM的特点： 　　免费使用：免费在线CRM通常提供基本功能的免费版本，降低了初期成本。 　　云端存储：数据存储在云端，用户可以随时随地通过网络访问和管理客户信息。 　　基本功能：免费在线CRM通常提供客户管理、任务提醒、销售管道..

来源：CRM门户 2024-9-13 163

基础知识

国产CRM的价格怎么样?

对比国外市场占有率较高的CRM品牌如Salesforce CRM 、SAP CRM 、Oracle Sales Cloud CRM 、Microsoft Dynamics CRM等，国内CRM系统的价格一直很友好。按照最新汇率(2019年11月4日1美元=7.0256人民币)国内CRM软件和国外CRM比较，价格上更占优势! ..

来源：CRM门户 2024-9-13 151

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杭州大客户管理系统为什么选它？

在浙江杭州以及华东地区，哪家CRM公司更值得信赖呢?超过10万直接用户用户，90%以上的续签率，让八骏科技脱颖而出。以下四点，让八骏CRM成为杭州大客户管理系统的最佳选择： 　　一、细分行业，功能全面 　　专注CRM领域6年，细分25个行业，..

来源：CRM门户 2024-9-13 152

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企业必备的CRM软件具备3大模块

CRM软件系统众多，但能够真正实现其价值的CRM系统是企业业务管理的智能大脑，智能化CRM软件是目前企业减少人员成本、提升业绩、提高客户满意度的重要工具。什么CRM能被成为智能CRM？智能CRM具备以下3大功能模块： 　　1.销售过程自动化：CRM软..

来源：CRM门户 2024-9-13 154

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免费CRM系统的三大风险

不说遥远的国外市场，国内CRM市场就有众多CRM软件，稍微找找还能找到很多免费CRM、开源CRM系统，但为什么中大型企业不会去用免费CRM系统呢?你知道免费CRM系统的风险在哪里吗?你的企业是否能承受免费CRM系统带来的风险呢?以下三大风险是免费CRM系统..

来源：CRM门户 2024-9-13 155

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提高客户满意度的4点建议

有数据报告显示，到2020年客户体验将取代价格和产品，成为消费者决定是否购买产品或服务的主要驱动力。如果你的企业没有提供优质的客户体验，客户可能会离开你，成为那些优先考虑客户体验的竞争对手的客户。所以，企业如何提高客户满意度?有四点建..

来源：CRM门户 2024-9-13 153

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有了ERP，为什么还要上CRM?

常常会碰到一些公司的员工，认为公司已有软件就不需要其他软件了。然而，企业应用软件众多，不同类型软件的管理方向和内容大不一样。有了ERP系统，为什么还要上CRM软件?原因很简单! 　　ERP是企业资源计划管理系统的简称，它的诞生早于CRM软件10..

来源：CRM门户 2024-9-13 162

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客户关系管理和潜在客户管理

客户关系管理系统，即CRM系统，不可避免地会在销售过程中陪同销售代表，并提供有价值的支持，从而使销售人员尽可能的高效。 　　潜在客户管理(或查询管理过程)是销售过程的初始阶段，包括创建潜在利益，接收和识别请求以及将其限定为潜在客户。C..

来源：CRM门户 2024-9-13 165

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怎么自己搭建CRM系统?

作为企业而言，管理客户资源、销售过程、业务流程、售后服务等，都是极为重要的。那么企业怎么自己搭建CRM系统呢? 　　事实上，不管是小微企业还是中大型企业，都不建议自己搭建CRM系统，主原因有三： 　　原因一：不能节省成本 　　如果企..

来源：CRM门户 2024-9-13 148

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客户报备管理系统

客户报备是销售日常工作之一，它基础而重要。一方面是企业对销售人员日常工作的检验，另一方面是企业积累客户资源的过程,什么是好用的客户报备管理系统？ 　　你的客户报备过程是否是这样的： 　　销售人员通过表格、表单记录，并通过邮件、会..

来源：CRM门户 2024-9-13 150