基础知识

CRM软件的5大好处

CRM作为企业重要的应用软件及管理思想，越来越受企业欢迎。本文总结了CRM软件的5大好处，帮助您评估是否需要它！ 　　1.轻松共享信息 　　您存储的与客户有关的信息越有价值，则越能满足他们的需求并改善他们的体验。CRM使您可以在一个位置准确地..

来源：CRM门户 2024-9-14 152

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CRM的开发、测试为什么需要部署多套？

除了CRM开发工具的部署以外,你可能还需要运行一个或多个CRM软件,它们控于开发、测试和培训目的。当然这一般都是由CRM开发公司处理，企业内部开发CRM成本太高，风险过大，通常都不建议，即使你也是技术型公司。本文是讲述CRM系统开发、测试及培训，..

来源：CRM门户 2024-9-14 147

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在线CRM的特点及其目的

在线CRM系统是我们区别于传统客户端CRM的叫法，它是指基于互联网的新模式CRM软件，在线CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程，它的特征明显，且目的明确： 　　一、在线CRM的特点 　　1、基于互联网，所有使用需要有网络 　　2、保持在..

来源：CRM门户 2024-9-14 165

基础知识

CRM实施失败的七大原因

标准CRM系统的选购基本不涉及实施过程，开通即用，快速但缺少个性化，往往难以长期深入的使用。而有实施过程的CRM通常都是定制开发CRM项目，常见的私有化部署，本地部署CRM方案会涉及。根据多年CRM实施经验，我们总结了CRM实施失败的七大原因： ..

来源：CRM门户 2024-9-14 159

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CRM源码开发好吗?

中大型企业选择CRM系统时，一定会考虑到CRM软件未来的可拓展性，为了一次性解决后顾之忧，会考虑CRM源码买断，那么，对企业用户而言，CRM源码开发好吗? 有没有更好的方案？ 　　如果你看重的是CRM源码开发的自由，那么你需要付出的是专人学习..

来源：CRM门户 2024-9-14 153

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销售业务员需要CRM系统吗?

大部分完全没有接触过CRM系统的销售业务员是不希望有这样一款软件的，除了学习新工具的繁琐外，CRM看上去就是公司要来约束自己行为的工具，有的销售人员甚至不愿意把自己辛苦开发的客户资源直接放在公司CRM中，担心失去自己的价值……销售业务员真..

来源：CRM门户 2024-9-14 162

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CRM软件使您的工作流程自动化

您是72%的小型企业主之一，他们对责任重担感到不知所措吗?大约84%的企业主加班，而不良的时间管理被认为是最大的生产力杀手。毫不奇怪，39%的企业主表示，找到文书工作是他们最大的浪费时间。在销售过程中，发现有50%的时间被浪费在非生产性的勘探..

来源：CRM门户 2024-9-14 151

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韬初CRM安全模式功能介绍

尽管有些企业以一种“开放”的方式来配置他们的CRM软件,每个用户都可以看到软件中的所有信息。但很多企业都需要能够区别对待不同的信息。 　　常见的例子包括销售信息敏感的客户信息(例如身份证号或账号),甚至是赔偿信息和佣金信息。CRM中强大的安..

来源：CRM门户 2024-9-15 146

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CRM订单库存管理系统

国内企业在业务管理过程中涉及到产品库存管理，目前较常见的问题有四个： 　　1、无法及时获得库存信息； 　　2、无法通过库存管理掌握客户需求； 　　3、实际库存难统计数据不准确； 　　4、库存形成信息孤岛，传统库存管理软件无法实时了解库..

来源：CRM门户 2024-9-15 164

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CRM系统在线演示3大作用

通常CRM系统在线演示环节可以安排在初步体验CRM系统之后，为节约双方时间，快速匹配符合自己需求的CRM，可以要求CRM公司提供CRM系统在线演示。通过CRM系统在线演示可以判断以下三点： 　　1、CRM人员的专业度：实施人员的专业度是缩减沟通成..

来源：CRM门户 2024-9-15 155

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韬初CRM项目报备系统的4大特征

CRM系统是优秀的商机/项目报备系统，它具有以下四大特征： 　　一、商机查重、项目查重， 自由设定查重字段，确保不同行业对项目/商机唯一性的管理; 　　二、报备流程灵活 和常规CRM客户报备不同，商机/项目报备通常会涉及产品、价格..

来源：CRM门户 2024-9-15 154

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企业数字化转型中，CRM系统有什么作用？

CRM作为专业的客户关系管理软件，已被众多企业认可和引进，CRM管理系统让企业真正将“以客户为中心”的经营理念贯彻到企业的业务、管理和运营流程中。为企业在市场、销售和客服支持等方面，带来了新的方案和应用，助力企业实现数字化转型。 　..

来源：CRM门户 2024-9-15 155

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在线crm软件有哪些优势

随着云计算的普及，CRM软件分类多了一类在线CRM软件的选项。在线CRM软件优势也非常明显：便捷、安全、时效性。 　　1、便捷 　　在线CRM软件的特点即只要联网，就能使用。而互联网的普及让在线变得非常简单。 　　因此，用户使用在线CRM完全不用..

来源：CRM门户 2024-9-15 169

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CRM中管理报价单的意义

网上有很多报价单模板，多找找还是能找到合适的，实在不行，还能动手定制一套报价单模板，便于销售员日常报价工作。然而，有没有更好的方式?当然!含报价管理的CRM系统就是很好的工具。 　　一、报价单易于管理 　　使用CRM，你会发现报价不再局限..

来源：CRM门户 2024-9-15 167

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在线CRM是什么意思，有什么好处?

“在线CRM系统”对于CRM选型中的你一定不陌生，然而你知道什么是在线CRM吗?你是否把在线CRM和SaaS CRM、租用式CRM、新型CRM等化为等号? 　　其实在线CRM系统的意思是指用户在有网络的地方就能使用CRM系统，它不像传统单机版CRM、客户端CRM那样，用..

来源：CRM门户 2024-9-15 157

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好用的合同管理系统

对于合同台账，企业并不陌生，它是企业重要的信息枢纽，含盖着对客户订单、收款、发货等信息的汇总。从纸质的合同台账本到后来的EXCEL表格台账，再到现在的CRM系统，合同台账管理工具一路升级，不仅实现了数据的集中性管理，还方便了员工下订单、查..

来源：CRM门户 2024-9-15 142

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选择正确的CRM时要考虑的5件事

如今，在企业中无可避免地需要一个出色的CRM，当然，挑战在于选择最合适的CRM。正确的客户关系管理(CRM)系统可以增强您的小型企业的实力。它通过智能地存储，管理客户和潜在客户信息来做到这一点，它可以通过增加潜在客户数量并提高销售团队的交易..

来源：CRM门户 2024-9-15 153

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CRM客户服务功能及其好处

CRM软件中客户服务功能旨在帮助企业记录客户问题,并有效地管理它们,直至最终解决。服务流程通常是企业中研究得最多且结构化程度最高的部分,因为它们对客户体验有着极大的影响,同时也源于企业对向来是非利润中心的部门进行成本控制的需要。 　　在..

来源：CRM门户 2024-9-15 159

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客户关系管理的优势

客户关系管理系统的优势不仅限于经营企业及其密切相关的关系。理想情况下，CRM系统应该可以帮助您的企业改善与现有客户的关系，找到新客户并赢得以前的客户。该系统被集成到一个软件系统中，该软件系统有助于收集，组织和管理客户的信息。只要适当..

来源：CRM门户 2024-9-15 166

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客户关系管理和潜在客户管理

客户关系管理系统，即CRM系统，不可避免地会在销售过程中陪同销售代表，并提供有价值的支持，从而使销售人员尽可能的高效。 　　潜在客户管理(或查询管理过程)是销售过程的初始阶段，包括创建潜在利益，接收和识别请求以及将其限定为潜在客户。C..

来源：CRM门户 2024-9-15 154